YASAL BİLDİRİM

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

Elomia olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenmesine ve korunmasına önem veriyoruz.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız kişisel verileriniz; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri desteği sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amacıyla işlenebilmektedir.

Kişisel Verilerin Toplanması

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz üzerinden
• Sipariş formları aracılığıyla
• E-posta ve iletişim kanalları üzerinden
• Sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla

elektronik veya yazılı yöntemlerle toplanabilmektedir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
• Kampanya ve duyuruların iletilmesi (izin verilmesi halinde)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenebilmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde;

• Shopify gibi altyapı hizmeti sağlayıcıları
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları
• Kargo ve lojistik firmaları
• Muhasebe ve yasal danışmanlık hizmeti sağlayıcıları

ile paylaşılabilir.

Kişisel Verilerin Korunması

Elomia, kişisel verilerin korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerinin uygulanmasına özen göstermektedir.

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz doğrudan Elomia tarafından saklanmamaktadır.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun kapsamında, ilgili şartların bulunması halinde;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep etme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin mevzuat kapsamında sahip olduğunuz diğer hakları kullanma

haklarına sahipsiniz.

Çerez Kullanımı

Web sitemiz; kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Gerekli olduğu durumlarda reklam ve pazarlama amaçlı çerezler, kullanıcı tercihleri ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda kullanılabilir.

İletişim

Elomia ile ilgili tüm soru, görüş ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta:
infoelomia@gmail.com

Destek E-postası:
infodestekco@gmail.com

Çalışma Saatleri:
Pazartesi – Cumartesi
09:00 – 20:00